Home > Mendukung
Mendukung
layanan purna jual:

Shenzhen Dajinsheng Electronics Co, Ltd mengambil "pelanggan pertama, kualitas pertama" sebagai prinsipnya, membuat penuh penggunaan lingkungan kerja yang sangat baik dan kekuatan produk canggih, memberikan kekuatan ilmiah dan teknologi berkualitas tinggi dan tahun pengalaman praktik produksi, mengambil kualitas produk sebagai penyelamatnya, dan dengan sepenuh hati menyediakan produk-produk berkualitas tinggi dan layanan purna jual yang baik kepada pelanggan dengan organisasi dan organisasi manajemen yang sempurna dan sistem standar kualitas.

1. Kontrol Kualitas
1.1 Perusahaan mengatur proses pembuatan produk secara ketat sesuai dengan sistem jaminan kualitas ISO 9001 untuk memastikan kualitas tinggi PC komputer. Dalam proses organisasi produksi, kontrol kualitas produk dimasukkan dalam sistem jaminan kualitas perusahaan untuk memastikan bahwa setiap proses terkendali.

1.2 Produk yang diproduksi oleh perusahaan kami hanya dapat dipasok ke pelanggan setelah melewati seluruh proses pengembangan (atau pengenalan teknologi) dari prototipe, produksi percobaan dan produksi batch kecil.

1.3 Perusahaan menerapkan manajemen keterlacakan untuk semua produk pc. Tidak ada material dan komponen penting, seperti CPU, memori, motherboard dan kartu grafis, dll., Memiliki laporan pengujian kinerja. Berikan sertifikat asal dan laporan kualitas untuk memastikan bahwa produk dapat sepenuhnya memenuhi persyaratan pelanggan.

1. 4 Setiap pc akan lulus uji kinerja tingkat lanjut, dan produk-produk penting akan dijadikan sampel untuk uji tipe untuk memastikan bahwa setiap pc yang diberikan kepada pelanggan adalah produk unggulan.

1. 5 Bahan Disampaikan dengan Produk:

1.5.1 Daftar Barang;

1.5.2 Manual instruksi produk;

1.5.3 Jaminan Kualitas Produk dan Sertifikat Kesesuaian;

2. Janji Waktu Pengiriman

2.1 Perusahaan akan mengirimkan barang secara ketat sesuai dengan waktu yang ditentukan dalam kontrak. Pada saat yang sama pelanggan merasa lega tentang produk kami, mereka merasa nyaman dan senang untuk menggunakan produk kami.

2.2 Setelah produk perusahaan dikirim ke tempat yang ditunjuk oleh pelanggan, pelanggan harus mengirim seseorang ke situs untuk menerima, menandatangani dan membalas, dan perusahaan akan membuat reservasi untuk penyelidikan.

3. Komitmen Layanan

3.1 Perusahaan menyediakan layanan purna jual kelas satu kepada pelanggan. Jika pelanggan membutuhkan dukungan teknis selama proses instalasi, perusahaan akan mengirim personel layanan purna jual untuk memberikan layanan konsultasi teknis; Jika pelanggan memiliki masalah selama pemasangan atau penggunaan, perusahaan akan membuat respons teknis dalam waktu 1 jam setelah menerima pemberitahuan pelanggan, merumuskan rencana layanan dalam waktu 4 jam, dan mengirim personel ke situs dalam waktu 4-72 jam.

4. Jaminan Kualitas

4.1 Perusahaan menjamin bahwa barang-barang yang disediakan adalah barang baru dan tidak terpakai, dan mengadopsi bahan-bahan terbaik dan teknologi kelas satu, dan memenuhi persyaratan kualitas, spesifikasi dan kinerja yang ditetapkan dalam kontrak dalam semua aspek. Pihak B menjamin bahwa barang akan berjalan dengan baik selama umur barang setelah pemasangan yang benar, operasi dan pemeliharaan yang wajar. Bertanggung jawab atas segala cacat atau kesalahan yang disebabkan oleh cacat dalam desain, proses atau bahan dalam periode jaminan kualitas yang ditentukan.

4.2 Masa garansi Perusahaan untuk produk adalah 24 bulan sejak penerimaan akhir barang. Tiga asuransi harus dilaksanakan dalam masa garansi: perbaikan, penggantian dan pengembalian. Produk yang disediakan oleh perusahaan kami tidak valid karena masalah kualitas seperti cacat material, manufaktur yang buruk, dan desain yang tidak masuk akal. Kami berjanji untuk menjamin produk dalam satu tahun dan memberikan dukungan teknis. Dan mengimplementasikan layanan seumur hidup.
About
Kode QR